Контакты

Юридический адрес: Eschenheimer Anlage 33-34, 60318 Frankfurt am Main

Адрес осуществления приёмов: Oeder Weg 16-18, 60318 Frankfurt am Main

Приёмные часы: пн.- пт. 9:00-13:00

Доступ в здание в первой половине дня заканчивается в 12:30

Телефон-информатор по консульским вопросам:

+49 (0) 69 4300-826-11, круглосуточно

Телефон "горячей линии": +49-69-59-67-42-31, пн. -пт. с 09:00 до 13:00 часов

Телефон дежурной службы генконсульства:

+49 (0) 69 596-74-503, пн.- пт.  09:00 - 13:00 часов

Круглосуточный телефон для экстренных звонков:

+ 49 (0) 151 168-81-563.

убедительная просьба не пользоваться данным номером в нерабочее время в ситуациях, не представляющих угрозу жизни, здоровью и безопасности и не требующих оперативного вмешательства дежурного консула.

Справки по консульским вопросам по указанному телефону не даются, запись на приём - не производится.

Данный номер мобильного телефона предназначен исключительно для обращений граждан России в экстренных случаях (Ваша жизнь находится под угрозой, Вы пострадали в результате противоправных действий третьих лиц, теракта, в случае наступления природной катастрофы и т.п.).

Факс: +49(0) 69 596-74-505

Правила направления и обработки электронной корреспонденции от заявителей:

1. В письмах просьба указывать Ф.И.О., дату рождения, адрес места жительства. Анонимные письма не обрабатываются и удаляются.

2. Перед тем как Вы направляете письмо в соответствующий отдел, ознакомьтесь с одноименным разделом на нашем сайте. Ответы на подавляющее большинство вопросов содержатся на нашем сайте.

spravkafrankfurt@mid.ru

Общие вопросы, отзывы и предложения

termin.ffm@gmail.com

Пенсионные вопросы, материнский капитал, истребование документов из России, запись на приём во все отделы.

nation.ffm@gmail.com

Вопросы гражданства

passport.ffm@gmail.com

Паспортные вопросы, консульский учёт (постановка/снятие, справки), свидетельства на возвращение в Россию

notar.ffm@gmail.com

Нотариальные вопросы, вопросы ЗАГС. 

visa@ruskonsulatfrankfurt.de

Оформление виз в Россию, вопросы въезда в Россию, разрешение на временное проживание в России, Государственная программа добровольного переселения соотечественников в Россию

Общественный транспорт: линии метро U1, U2, U3, U8 - до остановки Eschenheimer Tor